Joanna Jakubowska
Senior Manager, Group Information Security w Allegro, prezeska Stowarzyszenia Woman Go Cyber
Jakie luki w wiedzy o cyberbezpieczeństwie widzi dziś Allegro wśród polskich e‑konsumentów – i które grupy wymagają najszybszego wsparcia?
Według Raportu Allegro CERT świadomość zagrożeń wśród polskich internautów rośnie, ale wciąż rzadko przekłada się na codzienne zachowania. Użytkownicy wiedzą, jakie metody logowania są bezpieczne, lecz wybierają wygodę, która nie zawsze idzie w parze z ochroną danych. To trochę jak z dietą – wszyscy wiedzą, że warzywa są zdrowe, a mimo to zamawiają pizzę. Najbardziej narażeni są seniorzy i młodsi użytkownicy bez wcześniejszego przygotowania – im najtrudniej rozpoznać phishing i fałszywe reklamy.
Małe nawyki = duża różnica
Twoi rodzice = easy target dla hakerów. Dlatego podeślij checklistę najbliższym i weź wolne od etatu rodzinnego informatyka (no chyba że babcia dostanie nowego smartfona…).
15 minut, by ochronić bliskich 👀
Być może dalej będą Cię prosić o pomoc z drukarką czy telefonem, ale zawsze możesz spróbować odesłać ich najpierw do poniższej checklisty (koniecznie ją dla nich wydrukuj!).
Btw – czy sam odhaczyłeś już wszystkie podpunkty?
„Zrób to teraz” – krótkie how-to, które możesz podesłać rodzicom
🔐 Jak włączyć MFA (uwierzytelnianie wieloskładnikowe)
- 1. Wejdź w ustawienia swojego konta (Google, Apple, Facebook itp.)
- 2. Znajdź sekcję „Bezpieczeństwo” lub „Logowanie i zabezpieczenia”
- 3. Włącz opcję „Weryfikacja dwuetapowa” lub „Uwierzytelnianie dwuskładnikowe” (2FA)
- 4. Wybierz metodę dodatkowej weryfikacji. Najczęstsze opcje to:
🔸Aplikacja uwierzytelniająca (np. Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
🔸Powiadomienie „push” na telefonie (np. potwierdzenie „Czy to Ty?” w Google)
- 5. KRYTYCZNIE WAŻNE: Po włączeniu system poprosi Cię o zapisanie kodów zapasowych (lub jednorazowych). Zrób to natychmiast. Przechowuj je w bezpiecznym miejscu (np. w menedżerze haseł) – to Twoja droga powrotu, gdy stracisz telefon.
- Gotowe – od teraz przy logowaniu będziesz proszony o ten dodatkowy kod lub potwierdzenie o ile nie zapamiętałeś danego urządzenia
👆 Jak włączyć biometrię?
- Na telefonie
🔶 iPhone: wejdź w Ustawienia → Face ID i kod (lub Touch ID i kod) → Dodaj twarz lub odcisk palca
🔶 Android: wejdź w Ustawienia → Bezpieczeństwo i prywatność (lub Zabezpieczenia Biometria) → Odcisk palca / Rozpoznawanie twarzy
- Na laptopie:
🔶 Windows: kliknij Start → Ustawienia → Konta → Opcje logowania → Wybierz metodę Windows Hello (Odcisk palca / Twarz) i kliknij „Konfiguruj”.
🔶 Mac: Kliknij menu Apple () → Ustawienia systemowe (Preferencje systemowe) → Touch ID i hasło → Dodaj odcisk palca
- Biometria = szybkie logowanie, zero zapamiętywania haseł
🧠 Jak włączyć menedżera haseł?
-
🔑 Wybierz: Bitwarden, 1Password, Proton Pass
➡️ Zainstaluj apkę lub rozszerzenie przeglądarki
➡️ Utwórz jedno mocne hasło główne
➡️ Zapisz loginy – resztę zrobi za Ciebie
✅ Koniec z „jednym hasłem do wszystkiego”
🔄 Jak włączyć automatyczne aktualizacje?
- Na telefonie
🔶 iPhone:
🔸Aktualizacje systemu (iOS): wejdź w Ustawienia → Ogólne → Uaktualnienia → Uaktualnienia automatyczne (i włącz „Pobieraj” oraz „Instaluj”)
🔸Aktualizacje aplikacji: wejdź w Ustawienia → App Store → Włącz Uaktualnienia aplikacji
-
🔶 Android:
🔸Aktualizacje systemu (Android): wejdź w Ustawienia → Aktualizacja oprogramowania (lub System → Aktualizacje systemu). Upewnij się, że automatyczne pobieranie jest włączone
🔸Aktualizacje aplikacji: otwórz Sklep Play → kliknij swoją ikonę profilu → Ustawienia → Ustawienia sieci → Automatycznie aktualizuj aplikacje
- Na komputerze
🔶 Windows:
🔸System: kliknij Start → Ustawienia → Windows Update
🔸Aplikacje: otwórz Microsoft Store → kliknij swój profil → Ustawienia → włącz Aktualizacje aplikacji
-
🔶 Mac (System i Aplikacje):
🔸Kliknij menu Apple () → Ustawienia systemowe → Ogólne → Uaktualnienia
🔸Kliknij ikonę (i) przy Uaktualnienia automatyczne i zaznacz wszystkie opcje (szczególnie „Instaluj uaktualnienia macOS” oraz „Instaluj uaktualnienia aplikacji z App Store”)
- Aktualizacje = mniej luk, więcej bezpieczeństwa.
FAQ – jak rozwiać wątpliwości rodziny
📲 Czy kody SMS-owe są OK?
- OK, ale nie najlepiej. SMS-y da się przechwycić.
✅ Lepsza opcja: aplikacja 2FA (np. Authy, Google Authenticator).
🛡️ Czy biometria to ryzyko?
- Nie, jeśli dane zostają w Twoim telefonie.
📱 Przykłady: Face ID, Touch ID, odcisk palca w Androidzie – są spoko, bo nic nie wychodzi poza urządzenie.
🚫 Uważaj na apki, które chcą skanować twarz i „zapisać w chmurze”.
🔑 Jaki menedżer haseł wybrać?
- Wybierz taki, który szyfruje wszystko i działa na wszystkich urządzeniach.
💡 Sprawdzone opcje: Bitwarden, 1Password, Proton Pass.
Nie zapisuj haseł w przeglądarce – serio.
